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Política de Entrega
Formas de Entregas
Usamos transportadora terceirizada e o valor do frete será cobrado de acordo com o produto e com a região.
Você pode acompanhar o status do seu pedido, a partir do momento em que a compra é efetuada.
Através do número do pedido, gerado na hora da compra, você pode rastreá-lo e ter informações sobre todas as etapas, até o momento da entrega na sua casa.
É necessário que haja uma pessoa autorizada no local para receber o item e assinar o comprovante.
Em caso de ausência, a transportadora realiza mais duas (2) tentativas de entrega e se, mesmo assim, não conseguir entregar, a mercadoria retorna ao Centro de Distribuição.
Além disso, todas as informações sobre o status da sua entrega serão enviadas para o e-mail que você informou no momento do seu cadastro.
As entregas são realizadas em horário comercial. Não efetuamos entregas aos domingos, nem em feriados. Não fazemos agendamento de entrega.
Ao receber o produto, verifique seu perfeito estado e, só então, assine a nota fiscal.
Prazo de Entrega
O prazo de entrega dos pedidos realizados no CosturaLivre.com.br, pode variar em função da forma de pagamento escolhida e da região de entrega.
Ao colocar o produto escolhido no carrinho de compras e preencher o CEP do local de entrega, automaticamente será informado o prazo para aquele produto e endereço específicos.
Este prazo é contado em dias úteis e sempre após a confirmação do pagamento junto à Instituição Financeira.
Caso haja dificuldades na aprovação da compra pela Instituição Financeira ou da confirmação de dados pela CosturaLivre.com.br, o prazo de entrega será alterado.
Ao final de seu processo de compras será enviado um e-mail com todas as informações sobre seu pedido, inclusive o prazo de entrega.
Pedidos cuja confirmação de pagamento ocorra após às 16h00, terão seu prazo de entrega estendido em 1 dia útil.
Contato
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